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Nov 27th 2013, 10:12, by aw150123

作者aw150123 (珍惜)

看板MobileComm

標題[問題] 攜碼np大省

時間Wed Nov 27 10:12:08 2013

剛剛去辦理攜碼np進中華 (星期一已經辦理完只是尚未購機以及門號尚未轉移完成 櫃台說要今日早上再去辦理+購機) 故今日一大早就去辦 但....遇到的問題是 他說"贈送的通話金(183->50；383->100)是跟購機約是互斥的" "如果有購機的話就不能再折抵了，因為本來購機就有優惠了，有購機就不能並存"!!! =口=這什麼跟甚麼!!!?完全沒有聽過這門子的事...!!!!? 兩天前(星期一)去辦理攜碼的時候櫃檯的人員還問我有沒有要購機 還告訴我要購機可以沒問題喔~(照樣拿出那張通話費折抵的單子給我看) 告訴我到時候星期三再一起來辦理就可以了 然後提到員推他就說沒有員推了甚麼的 彰化很早就沒有名額了!還說彰化配的"500個np攜碼名額"兩個月就通通都沒了 他說他們還要跟上面再要也不一定有甚麼的.... 就想說沒關係沒員推就算了(員推有名額是早就知道的事只是不知道...這麼搶=口=) 但，至少中華給np攜碼進來的客戶的通話金折抵50怎麼會說... "沒有就是沒有了!已經有買手機了就不能同時折抵通話金"!!!! 我就讀完贈送通話金的單子，詢問她哪裡合約書中有提到說 "跟購機方案是相斥不能同時並存這件事???" 她: ......(完全說不出個所以然) 我又問她星期一我也有跟那位小姐說我要搭購機方案她也跟我說還是有通話金這件事 她就跟我說，星期一幫我辦理的那個小姐講錯了!! 她說她是這邊的"主管"，很抱歉沒有把下面的教好0.0.... 00**XX## ..... 什麼跟甚麼 為了趕時間只好先做罷跟她要了名片跟她說我回來會再詢問 一回來馬上打客服詢問關於攜碼np 客服開門見山馬上就說 "針對攜碼np的客戶無論是有無搭購機方案我們都會贈送定額的通話金50~100" !!!!馬上就解決了我的問題!!!!故我給了客服那位櫃檯"主管"的名字 正在受理中ing..... 不知道攜碼np進中華大省533的板友，有遇過類似的問題嗎@ @??? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 120.107.165.242

推 kaoru7568 :你是指哪種通話金? 目前就我所知有三種： 11/27 10:43

→ kaoru7568 :A. 單辦門號優惠 11/27 10:43

→ kaoru7568 :B. NP優惠 C.NP員工推薦 11/27 10:44

→ kaoru7568 :A當然跟購機互斥；因為你是NP身分，B/C可擇一 11/27 10:44

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