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陸客團費欠款 粗估金額近億
2014/08/27 20:51中央社

（中央社記者蔡和穎台北2014年8月27日電）陸客團費欠費問題引發重視，觀光局統計，台灣接待旅行社收不回的陸方欠款至少有新台幣2700萬元；旅行商業同業全聯會粗估，經手追回積欠超過1年以上金額近億元。

行政院長江宜樺今天聽取交通部觀光局報告「大陸觀光團零團費、一條龍現象處理情形」，指示交通部研議兩岸組團社、接待社控管措施，未來陸客優質團擬「先收費後服務」，明定旅行業者申請優質團時須檢附匯款證明，保障旅行業者權益，最快10月實施。

根據觀光局滾動式統計，台灣接待旅行社遭陸方組團社欠款求救無門而尋求觀光局待解決的款項，目前至少2700萬元；業者通常先循求民間管道自行解決。

中華民國旅行商業同業公會全國聯合會粗估，全聯會協助台灣接待旅行社追討超過1年以上欠款的金額將近上億元。

觀光局表示，兩岸近期達成共識，針對數百萬以內的「小額」欠款，未來將透過中華民國旅行商業同業公會全國聯合會、中華民國旅遊品質保障協會與中國旅行業協會建構平台，尋求解決；重大欠款案例則由觀光局每季盤點協助。

此外，對於陸客團購物衍生糾紛，行政院已召開4次「優化陸客團來台旅遊品質」專案會議，指示相關單位針對私設銀聯卡刷卡機、稅務查核、茶葉產地及產地成分標示、食品衛生、購物商店商品價格、商品標示、退貨及申訴等資訊，以及觀光旅遊犯罪案件偵辦，分工查緝、稽查。

觀光局持續推動優質行程相關措施及擴大大陸旅客來台自由行市場，稀釋團客市場旺季過旺現象；也研擬暫停新的接待旅行社申請。

為有效調整陸客來台客源結構，觀光局自民國100年6月28日，開放陸客來台自由行每日配額500人，並逐步增加開放配額，今年4月16日每日配額已提升至4000人，觀光局也積極陸方爭取自由行開放城市數量，目前已開放36個，以吸引大陸旅客二次來台，以自由行為首選。

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